回到首頁
官網首頁 | 凱立德地圖 | 凱立德商城 | 聯系我們 | 收藏本站
凱立德微信二維碼
支付寶服務二維碼
分析问题的思路
 

 

首頁 > 服務與支持 > 常見問題解答 > 全部
 
全部
新手上路
下載安裝
地圖更新
收費相關
GPS基礎
 
熱門搜索: 2013最新地圖    C-CAR 2013春季版    iPhone版    C-Car 2013春季版數據    ODE   
 
答:
凱立德ODE產品是“凱立德”推出的按需付費的導航軟件產品,主要適用于智能手機下載安裝使用!
QQ在線客服交談     
 
答:
凱立德ODE導航產品下載是完全免費的,使用時可以選擇“單次語音導航”收費2元或“包月語音導航”收費15元(即時開通即時生效,31天有效期內無限使用)。另:購買“電子狗”需收費10元人民幣(當前使用的地圖版本升級前持續使用,無須每次使用付費)。
另:在單次導航權限購買成功后,本次導航服務結束前,用戶可以進行一次免費取消路徑 后再重設目的地、重設出發地的操作。在導航過程中若用戶的手機出現斷電、退出導航 系統或者取消當前路徑不再重設路徑,則本次購買的服務作廢,需要重新購買導航使用權才能導航。
QQ在線客服交談     
 
答:
每次語音導航服務產生的GPRS流量僅有20K左右。GPRS流量費用由當地運營商收取,具體費率由運營商制定,由于各地區費用有差別,請您咨詢當地運營商了解詳情。
QQ在線客服交談     
 
答:
凱立德ODE導航產品目前適用于中國移動用戶(需開通GPRS)和中國聯通G網(GSM網絡)用戶。
QQ在線客服交談     
 
答:
先確認用戶的手機卡是否支持(如電信的CDMA卡不支持)、有沒有開通GPRS功能,手機話費是否足夠。以上問題都排除,可撥打WDA的客服電話進行咨詢:400-810-9266。
QQ在線客服交談     
 
答:
1.凱立德的程序文件容量比較大,不推薦采用“另存為”的方式下載(單擊鼠標右鍵“另存為”下載),這樣容易出現下載不完全的現象,建議使用網站上鏈接的方式直接點擊下載!
2.下載后解壓時要選擇解壓在當前文件夾下,直接將解壓后的文件夾復制到手機存儲卡的根目錄下,不要再套用文件夾,用戶可以用讀卡器連接進行復制!
3.安裝時,要選擇安裝在手機存儲卡上,不要選擇直接安裝在手機里,如果安裝在手機里會影響手機運行速度!
QQ在線客服交談     
 
答:
出現此提示是由于手機安全設置問題導致,請您直接點擊“允許”或“是”即可,不影響手機及凱立德導航產品的正常使用。
QQ在線客服交談     
 
答:
如果下載的為官方凱立德ODE導航產品,在安裝中遇到“證書過期”提示,采用以下設置可以正常安裝:將手機的日期調早一年,重新安裝,安裝完成后,調回正常日期即可。
QQ在線客服交談     
 
答:
(出現此問題較常見為諾基亞S60系統的手機)在手機的“程序管理”菜單“設置”中,將“軟件安裝選項”設置成“所有軟件”,“在線證書檢查”設置成“關”,完成以上操作后,再進行安裝。
QQ在線客服交談     
 
答:
您可以關注我司的官方網站,如果有升級程序,您重新下載安裝就可以。
QQ在線客服交談     

當前第 1 頁/共 3 頁   1 2 3 下一頁 尾頁